תנאי שימוש – תבור
עדכון אחרון: [תאריך תחילה] · גרסה: 1.0
תנאים אלה מסדירים את השימוש בשירות “תבור” (app.tavor.legal), המופעל על ידי [שם החברה בע“מ], ח”פ [מספר], [כתובת] (“החברה”, “אנחנו”). השירות מיועד לארגונים: משרדי עורכי דין, מחלקות משפטיות ויועצים מקצועיים. הוא אינו מיועד לצרכנים פרטיים.
התנאים מנוסחים לשם הנוחות בלשון רבים, ומתייחסים לכל המגדרים.
1. הגדרות
- השירות – פלטפורמת תבור על כל רכיביה: מחקר משפטי בשיחה, תיקים ומסמכים, סקירה ועריכה של מסמכים, אנשי קשר, יומן, רישום שעות וחיוב, וכל תכונה שתתווסף.
- הלקוח – הארגון שנפתח עבורו חשבון בשירות (משרד, חברה או עוסק).
- משתמש – אדם שהלקוח או החברה הזמינו לשירות תחת חשבון הלקוח.
- תוכן הלקוח – כל מה שהלקוח או משתמשיו מעלים או מזינים לשירות: מסמכים, הודעות, פרטי תיקים, אנשי קשר, רישומי זמן וחשבונות.
- תוצרים – תשובות, טיוטות, סקירות, הצעות תיקון וכל פלט אחר שהשירות מפיק עבור הלקוח.
- הסכם עיבוד המידע – הסכם עיבוד המידע, שהוא חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.
2. הסכמה לתנאים
2.1. תנאים אלה מחייבים את הלקוח. מי שמקבל אותם בשם הלקוח מצהיר שהוא מוסמך לחייב אותו.
2.2. כל משתמש מתחייב לפעול לפי תנאים אלה. הלקוח אחראי לפעולות משתמשיו בחשבונו.
2.3. אם נחתמו בין החברה ללקוח הצעת מחיר, הזמנה או הסכם, הם גוברים על תנאים אלה בעניינים שהם מסדירים במפורש.
3. השירות
3.1. השירות נעזר במודלים של בינה מלאכותית שמפעילים ספקים חיצוניים (ראו נספח ג להסכם עיבוד המידע), במאגרי פסיקה וחקיקה, ולפי בחירת המשתמש גם בחיפוש ברשת.
3.2. אנו רשאים לשפר, לשנות או להפסיק תכונות. שינוי מהותי שפוגע בלקוח ימסר לו בהודעה מראש ככל שניתן.
3.3. תקופת ניסיון. חשבון ניסיון מוגבל בזמן ובמכסת שימוש. בתום התקופה החשבון עובר למצב קריאה בלבד: אפשר לעיין בחומר ולייצא אותו, אך לא להוסיף או לשנות. אנו רשאים לסיים תקופת ניסיון או לשנות את תנאיה בכל עת.
4. השירות אינו ייעוץ משפטי
4.1. השירות הוא כלי עזר לאנשי מקצוע. הוא אינו נותן ייעוץ משפטי, אינו תחליף לשיקול דעת מקצועי, ואינו יוצר יחסי עורך דין–לקוח בין החברה לבין איש.
4.2. תוצרים מופקים באופן אוטומטי ועלולים להיות שגויים, חלקיים, לא עדכניים או לא מתאימים לנסיבות. הדבר נכון גם להפניות לפסיקה ולחקיקה ולציטוטים מהן. מנגנוני האימות בשירות (בדיקת הפניות ובדיקת ציטוטים) מצמצמים את הסיכון לטעות אך אינם מבטלים אותו. דפי אינטרנט שהשירות קורא אינם מקור מאומת.
4.3. המשתמש חייב לבדוק כל תוצר באופן עצמאי לפני שהוא מסתמך עליו, מגיש אותו לערכאה או לרשות, או מעביר אותו ללקוח או לצד שלישי. האחריות המקצועית לכל שימוש בתוצר היא של המשתמש ושל הלקוח בלבד.
4.4. המשתמש אחראי לכך שהשימוש שלו בשירות עומד בכללי האתיקה המקצועית החלים עליו, לרבות כללי לשכת עורכי הדין והנחיותיה לשימוש בבינה מלאכותית, חובת הסודיות וחובות הגילוי כלפי לקוחותיו.
5. מי רשאי להשתמש בשירות
5.1. השירות מיועד לשימוש מקצועי של עורכי דין, של מתמחים בפיקוחם ושל אנשי מקצוע במסגרת עבודתם.
5.2. משתמש שאינו עורך דין לא ישתמש בשירות כדי לעסוק בפעולות שהחוק שומר לעורכי דין, ובכלל זה ייצוג וייעוץ משפטי לאחרים, בניגוד לחוק לשכת עורכי הדין, התשכ“א-1961.
5.3. משתמש חייב להיות בן 18 לפחות.
6. חשבונות ואבטחה
6.1. כל משתמש מקבל חשבון אישי. אסור לשתף פרטי התחברות או להשתמש בחשבון של אחר.
6.2. הלקוח ומשתמשיו ישמרו על סודיות פרטי ההתחברות, יפעילו אימות דו-שלבי אם הלקוח דורש זאת, ויודיעו לנו מיד על חשד לשימוש לא מורשה.
6.3. מנהלי הלקוח מזמינים משתמשים, קובעים את הרשאותיהם ומסירים אותם. הלקוח אחראי להסיר גישה של מי שאינו מורשה עוד.
6.4. השירות מציע אימות דו-שלבי לכל משתמש. ההחלטה אם לחייב אותו היא של הלקוח, והלקוח אחראי לה.
7. תוכן הלקוח
7.1. הבעלות בתוכן הלקוח נשארת של הלקוח. הלקוח מעניק לחברה רשות מוגבלת להשתמש בתוכן הלקוח רק כדי לספק את השירות, לאבטח אותו ולתמוך בלקוח, כמפורט בהסכם עיבוד המידע.
7.2. איננו משתמשים בתוכן הלקוח כדי לאמן מודלים של בינה מלאכותית, ואיננו מתירים זאת לספקים שלנו.
7.3. הלקוח מצהיר ומתחייב שיש לו זכות כדין להעלות כל תוכן לשירות ולעבד אותו בו, ובכלל זה:
- בסיס חוקי לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ“א-1981, ועמידה בחובת היידוע כלפי נושאי המידע;
- עמידה בחובות סודיות ובחיסיון עורך דין–לקוח, ובהסכמת לקוחותיו ככל שנדרשת;
- שאין בהעלאה הפרה של צו איסור פרסום, של הוראות סעיף 70 לחוק בתי המשפט [נוסח משולב], התשמ“ד-1984, או של צו שיפוטי אחר;
- שאין בתוכן הפרה של זכויות קניין רוחני של אחרים.
7.4. לתיקים רגישים במיוחד השירות מאפשר מצב אנונימי, שבו פרטים מזהים מוחלפים בכינויים לפני שהטקסט מגיע למודל. השימוש בו הוא באחריות הלקוח.
8. פרטיות והגנת מידע
8.1. לגבי מידע אישי שבתוכן הלקוח, הלקוח הוא בעל השליטה במאגר והחברה היא מחזיק שמעבד את המידע עבורו, לפי הסכם עיבוד המידע.
8.2. מידע על המשתמשים עצמם (פרטי חשבון ושימוש) מטופל לפי הודעת הפרטיות.
8.3. המידע נשמר בארצות הברית. עיבוד במודלים של בינה מלאכותית עשוי להתבצע גם באזורים אחרים של Amazon Web Services מחוץ לארצות הברית, אצל מעבדי המשנה המפורטים בהסכם עיבוד המידע. הלקוח מאשר זאת בהסכמתו לתנאים.
9. שיתוף שיחות
9.1. משתמש יכול לשתף שיחה עם משתמש אחר בשירות, גם בארגון אחר. הנמען מקבל עותק משלו של השיחה ושל המסמכים שהועלו אליה, וזה עשוי לכלול ציטוטים ממסמכי התיק שהמודל ראה במהלך השיחה.
9.2. מרגע שהנמען קיבל את השיתוף, העותק הופך לתוכן של הארגון של הנמען, ומחיקת השיחה המקורית אינה מוחקת אותו.
9.3. המשתף אחראי לוודא שהשיתוף מותר, ובכלל זה שאינו פוגע בסודיות ובחיסיון.
10. שימושים אסורים
אסור להשתמש בשירות:
- בניגוד לדין, לרבות הפרת פרטיות, הפרת זכויות יוצרים או הפרת צו שיפוטי;
- כדי להטעות ערכאה, רשות או צד שלישי, לרבות הגשת הפניות שלא נבדקו;
- כדי להעלות קוד זדוני, לעקוף מנגנוני אבטחה, הרשאות או מכסות, לבדוק חדירות בלי אישור בכתב, או להעמיס על השירות;
- כדי לבצע הנדסה הפוכה, לגרד מידע מהשירות באופן אוטומטי, או לפתח מוצר מתחרה באמצעותו;
- כדי למכור, להשכיר או להעביר גישה לשירות לאחרים.
אנו רשאים להשעות גישה כדי למנוע הפרה או נזק, ונודיע על כך ללקוח בהקדם.
11. מקורות של צד שלישי
פסיקה, חקיקה, דפי אינטרנט ותוצאות חיפוש מגיעים ממקורות חיצוניים. איננו אחראים לדיוקם, לשלמותם או לזמינותם, וזכויות היוצרים בהם, ככל שקיימות, שייכות לבעליהן.
12. קניין רוחני
12.1. השירות, הקוד, העיצוב, הסימנים והתיעוד שייכים לחברה. הלקוח מקבל זכות שימוש אישית, לא בלעדית ולא ניתנת להעברה למשך ההתקשרות.
12.2. ככל שיש לחברה זכויות בתוצרים, היא מעבירה אותן ללקוח. תוצרים דומים עשויים להיווצר גם עבור אחרים.
12.3. אנו רשאים להשתמש בהערות ובהצעות שתשלחו לנו לשיפור השירות, בלי חובת תמורה.
13. תשלום
13.1. התמורה, אופן החיוב ומכסות השימוש נקבעים בהצעת המחיר או בהזמנה. המחירים אינם כוללים מע“מ.
13.2. נודיע על שינוי מחירים 30 יום מראש לפחות. השינוי יחול מתקופת החיוב הבאה.
13.3. איחור בתשלום מעל 30 יום מאפשר לנו להגביל את החשבון לקריאה ולייצוא בלבד, לאחר הודעה מראש.
14. זמינות
השירות ניתן כמות שהוא (AS IS) וכפי שהוא זמין. נעשה מאמץ סביר לשמור על זמינות ועל גיבויים, אך איננו מתחייבים לשירות רציף ונקי מתקלות, אלא אם הוסכם אחרת בכתב. עבודות תחזוקה מתוכננות יתואמו ככל שניתן מחוץ לשעות העבודה.
15. הגבלת אחריות
15.1. החברה אינה אחראית לנזק שנגרם עקב הסתמכות על תוצר שלא נבדק כנדרש בסעיף 4, ואינה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי, לאובדן רווחים, לאובדן מוניטין או לאובדן הזדמנויות.
15.2. האחריות הכוללת של החברה כלפי הלקוח, מכל עילה, מוגבלת לסכום ששולם לה בפועל עבור השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע שבגינו נטענת האחריות.
15.3. ההגבלות בסעיף זה אינן חלות על נזק שהחברה גרמה בזדון, ואינן גורעות מאחריות שהדין אינו מתיר להגביל.
16. שיפוי
הלקוח ישפה את החברה על כל נזק והוצאה סבירה, לרבות שכר טרחת עורך דין, שנגרמו לה עקב דרישה של צד שלישי שנובעת מתוכן הלקוח, משימוש בשירות בניגוד לתנאים אלה, או מהסתמכות של הלקוח או של לקוחותיו על תוצר. השיפוי מותנה בכך שהחברה תודיע ללקוח על הדרישה בהקדם ותאפשר לו להתגונן מפניה.
17. תקופה וסיום
17.1. ההתקשרות נמשכת עד שאחד הצדדים מסיים אותה בהודעה של 30 יום מראש, או לפי התקופה שנקבעה בהזמנה.
17.2. כל צד רשאי לסיים מיד אם הצד השני הפר הפרה יסודית ולא תיקן אותה תוך 14 יום מקבלת הודעה.
17.3. לאחר הסיום עומדים ללקוח 30 יום לייצוא תוכן הלקוח. לאחר מכן התוכן יימחק כמפורט בהסכם עיבוד המידע.
17.4. סעיפים 4, 7.3, 12, 15, 16 ו-19 עומדים בתוקפם גם לאחר הסיום.
18. שינוי התנאים
נודיע ללקוח על שינוי מהותי בתנאים 30 יום לפני שייכנס לתוקף, בדואר אלקטרוני או בשירות עצמו. המשך השימוש לאחר מועד זה הוא הסכמה לתנאים המעודכנים. לקוח שאינו מסכים רשאי לסיים את ההתקשרות לפני מועד השינוי.
19. כללי
19.1. על תנאים אלה חלים דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.
19.2. הלקוח לא יעביר את זכויותיו לפי תנאים אלה בלי הסכמת החברה בכתב. החברה רשאית להעבירן במסגרת מיזוג, רכישה או מכירה של פעילותה, ובלבד שהנעבר יקבל על עצמו את התחייבויותיה.
19.3. אם ייקבע שהוראה בתנאים אלה אינה תקפה, יתר ההוראות יעמדו בתוקפן.
19.4. ויתור או שיהוי באכיפת זכות אינם ויתור עליה.
19.5. בכל סתירה בין הנוסח העברי לבין תרגום, הנוסח העברי גובר.
20. יצירת קשר
[שם החברה בע“מ] · [כתובת] · [כתובת דוא”ל]